Gizlilik Politikası
GİZLİLİK POLİTİKASI
Yürürlük Tarihi: Mart 2024
Bu Gizlilik Politikası, 45info GmbH ("immoviewer")'nin bilgileri nasıl topladığını, kullandığını ve paylaştığını açıklar. Ayrıca bu bilgilerle ilgili seçeneklerinizi de belirtir.
1. BU GİZLİLİK POLİTİKASININ KAPSAMI
Bu politika, aşağıdaki hizmetleri kapsar:
Nesnelerin (ör. gayrimenkuller) oluşturulması, yayınlanması, belgelenmesi ve pazarlanması için yazılım
Mobil ve masaüstü uygulamalar
immoviewer.com ve diğer immoviewer web siteleri
Siz ve immoviewer arasındaki etkileşimler (ör. iletişim talepleri, müşteri hizmetleri sorguları).
2. TOPLANAN VE KULLANILAN VERİLER
immoviewer, müşteri verilerini ve diğer bilgileri çeşitli yollarla toplar:
A. Müşteri Olarak (Sağlayıcı/Pazarlamacı/Aracı):
Temel Kayıt/Deneme Sürümü: Kullanıcı adı, şifre, unvan, ad-soyad, e-posta.
Hizmet Satın Alma: Adres, banka ve fatura bilgileri, hesap yönetim verileri, iletilen nesne ve iletişim verileri.
B. Nesnelere İlgi Duyan Kullanıcı Olarak:
360° Sanal Tur/Video İzleme: Anonim erişim kayıtları (tarih, saat, sayfa görüntüleme, veri transferi).
Kayıtlı Erişim: Adres, telefon, e-posta, iptal hakkı kabul tarihi. Sanal turda toplanan istatistikler (ziyaret sayısı, kalış süresi).
C. Web Sitesi Ziyaretçisi Olarak:
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, erişim zamanı.
Çerezler: Anonim kullanıcı profilleri oluşturmak için.
İletişim Formu: Ad, soyad, e-posta, telefon, iletişim nedeni.
D. Mobil Uygulama Kullanıcısı Olarak:
Temel Kayıt: E-posta, ad, şirket adı, konum verileri, kamera ve galeri erişimi.
Kayıtlı Kullanıcı: Google Analytics istatistikleri.
3. VERİ KULLANIMI
immoviewer, verileri şu amaçlarla işler:
Hizmetlerin sağlanması ve iyileştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Müşteri iletişimi ve teknik destek
Güvenlik sorunlarının önlenmesi
Fatura ve hesap yönetimi
4. VERİ SAKLAMA SÜRELERİ
Veriler, yasal zorunluluklar ve meşru iş çıkarları doğrultusunda gerektiği sürece saklanır. Hesaplar kapandığında bile denetim, vergi veya yasal gereklilikler nedeniyle saklama devam edebilir.
5. VERİ PAYLAŞIMI
Müşteri Talimatları: Müşteriler kendi veri paylaşım politikalarını belirler.
Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı veya yasal süreçlerle veri paylaşımı.
İş Ortakları: Veri işleme veya depolama için üçüncü taraflarla anlaşmalar.
Kurumsal İşlemler: Birleşme, satın alma veya iflas durumlarında veri aktarımı.
6. ÇEREZLER VE ANALİZ ARAÇLARI
Google Analytics, Hotjar, IONOS WebAnalytics gibi araçlarla kullanıcı davranışı analiz edilir.
Facebook, Twitter, Instagram eklentileri sosyal medya etkileşimleri için kullanılır.
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz.
7. HAKLARINIZ
Bilgi Edinme: Saklanan verilerinizi sorgulayabilirsiniz.
Düzeltme/Silme: Yanlış veya gereksiz verileri talep edebilirsiniz.
İtiraz: Doğrudan pazarlama faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz.
Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi başka bir sağlayıcıya aktarabilirsiniz.
İletişim:
Şirket: 45info GmbH, Karl-Liebknecht-Str. 21-22, 14482 Potsdam
E-posta: data@immoviewer.com
Veri Koruma Sorumlusu: RA Lev Lexow (Legaltrust GmbH), info@legaltrust.de
8. ÜÇÜNCÜ TARAFLAR
Hosting: Wix.com Ltd. (İsrail) ve Google Cloud CDN kullanılmaktadır.
ABD Veri Transferleri: GDPR uyumlu "EU-US Data Privacy Framework" sertifikalı şirketlerle çalışılır.
9. GÜVENLİK
SSL/TLS Şifreleme: Veri transferleri şifrelenir.
Sentry: Hata izleme ve güvenlik için kullanılır.